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  • Abderrahmane Raouya aux assureurs: «Diversifiez vos produits !»

    Abderrahmane Raouya aux assureurs: «Diversifiez vos produits !»

    Le ministre des Finances, Abderrahmane Raouya, a exhorté les assureurs à diversifier leurs produits pour le développement du marché des assurances, un marché tributaire d’une amélioration constante de la qualité des services offerts aux assurés et de la poursuite des efforts de la modernisation du secteur.

    En effet, lors de la 1ère édition de la rencontre «Algerian Insurance Multaka» qu’organise du 5 au 6 novembre, à Alger, l’Union des assureurs et réassureurs (UAR) et la compagnie centrale de réassurance (CCR), M. Raouya a estimé que «le recours aux nouvelles technologies de l’information et de la communication, dans un environnement de plus en plus exigeant et compétitif, favorise le développement des activités des compagnies d’assurance et constitue un puissant levier pour rehausser la qualité des services offerts à la clientèle et stimuler le marché avec des produits innovants et de large diffusion».

    Le ministre, a par ailleurs, souligné que «le secteur des assurances des biens et des personnes constituait un levier pour le développement économique et social, ajoutant que sa contribution appréciable dans le financement de l’économie est appelée à se renforcer eu égard aux potentialités du marché local et des perspectives de croissance qu’il recèle».

    Il a également avancé que le rôle du secteur est à appréhender par son apport irremplaçable au développement du marché financier, grâce à ses capacités de mobilisation de l’épargne et de son placement telles les différentes titres émis sur le marché financier local.

    Il a, à ce titre, indiqué qu’en 2017, et en dépit de la conjoncture relativement difficile, le marché algérien des assurances avait affiché un taux de croissance de 3% par rapport à 2016 contre 1,3% en 2016 par rapport à 2015.

    Avec un niveau de primes d’assurance de 133,3 milliards de dinars en 2017 contre 129,6 milliards de dinars en 2016, le marché des assurances avait affiché une hausse de 4 milliards de dinars, provenant essentiellement des assurances de personnes dont la production a évolué de 2,1 milliards de dinars.

    «Le marché national des assurances affiche un taux de pénétration de 1%. Ce taux demeure, bien évidemment, faible comparativement à des pays voisins», a encore indiqué M. Raouya, affirmant qu’«il existe une forte marge de croissance de l’activité de l’assurance en Algérie, en dehors de l’assurance automobile et de l’assurance des grands risques industriels qui dominent à hauteur de 84% l’assurance en Algérie».

    A noter que la rencontre «Algerian Insurance Multaka» rassemble plus de 500 opérateurs et experts de l’assurance, dont près de 150 étrangers en provenance d’une vingtaine de pays.

    Yanis Oumakhlouf

  • Assurance automobile: vers l’assainissement du contentieux

    Assurance automobile: vers l’assainissement du contentieux

    L’union des assureurs et des réassureurs (UAR) que préside Brahim Kassali, le Pdg de la CAAR,  a récemment  révélé, que les onze compagnies d’assurances qui composent l’association ont effectué de nombreux échanges de chèques dans le cadre de la Convention Assainissement des recours au coût moyen(ARCM), pour rembourser leurs clients dont les dossiers étaient en litiges.

    Selon l’UAR, «cette opération d’assainissement au titre des recours inter-compagnies intervient après le traitement définitif de quatre exercices successifs des années 2010, 2011, 2012 et 2013».

    Pour la cinquième opération similaire, l’UAR a révélé que les dossiers en souffrance «faisaient l’objet de contestations,  en raison principalement des déclarations contradictoires entre les assurés, rendant difficile, voire impossible l’exercice du recours de manière classique » et nécessitant ainsi un arbitrage pour clôturer les dossiers.

    Selon la même source, les adhérents de l’UAR le montant global des échanges des chèques entre les onze compagnies est estimé à plus de 2,8 milliards de dinars pour le règlement de 66 538 dossiers ayant fait l’objet d’un traitement et/ou d’un règlement au titre de l’exercice de l’année 2014.

    L’union des assureurs et des réassureurs, précise que les compagnies d’assurances ont réglé entre  2010 et  2014 plus de 200 000 dossiers pour un montant global de 8,10 milliards de dinars.

    Aussi, l’UAR a révélé que la sixième opération pour l’exercice de 2015 est imminente, une fois concrétisée elle permettra d’achever tous les dossiers qui sont actuellement en litige.

    Selon l’UAR, «ces opérations d’assainissement est l’un des principaux  objectifs des  assureurs  qui veulent en finir avec cette histoire de contentieux vieille de 10 ans pour passer à l’amélioration de la qualité de service pour la satisfaction de la clientèle. Le renforcement de la confiance des assurés à l’égard des assureurs a eu des retombées très positives pour le secteur des assurances, affirme l’UAR.

    Rabah Nadri