Soucieuse de maintenir une qualité de prestation acceptable pour ses clients durant cette période difficile que nous traversons et qui impose à tous des contraintes, la Caisse nationale d’Epargne et de Prévoyance, ( CNEP-Banque) a pris une série de nouvelles mesures à même d’assurer la continuité du service public bancaire à travers l’ensemble de ses agences sans mettre en péril la santé de ses clients et de son personnel.
A ce titre, la CNEP-Banque informe ses clients que les montants des plafonds des retraits et des paiements par carte, ainsi que les périodicités de ces opérations sont arrêtés comme suit :
Carte Epargne « CE »
Retrait DAB : 20.000.00 DA par semaine
Carte CIB Classique
Retrait DAB : 50.000.00 DA par semaine
Paiement : 100.000.00 DA par semaine.
Carte CIB Gold
Retrait DAB : 80 000.00 DA par semaine
Paiement : 150 000.00 DA par semaine
La CNEP-Banque tient à rassurer sa clientèle quant à la disponibilité des liquidités et l’informe que les DAB/GAB sont alimentés d’une manière régulière, de même qu’un personnel veille à leur bon fonctionnement.
Pour rappel est dès le début de cette crise sanitaire, et dans le cadre de la lutte contre le COVID-19 des mesures destinées à la protection des clients et du personnel de contact au niveau des agences ont été prises.
Tout en les rassurant de la disponibilité des opérations de retraits et versements, la CNEP-Banque réitère son appel à ses clients et les invite à utiliser les cartes de retraits interbancaires au niveau des DAB ainsi que le paiement par terminal de paiement électronique (TPE).
La CNEP-Banque ne ménagera aucun effort et prendra toutes les mesures nécessaires pour assurer la continuité de ses services durant cette période difficile que traverse notre pays.
Communiqué de Presse